可以利用的出租车车型有普通出租车和大型出租车、普通出租车可以搭乘1到4人，而大型出租车最多可以搭乘9人。
而常规面包车载客数为17人，小型面包车为24人，中型面包车为34人，大型巴士为45人。
另外观光出租车与包车最大的差别在于，观光出租车司机会提供观光信息（通常情况下），而包车的司机则不会提供。
我们将根据您的出行人数和需求为您在车型的选择上做出最佳的建议。选择包括一般出租车、大型出租车、面包车（常规、小型、中型）、大型巴士以及无障碍出租车。
欢迎向我们咨询。

未满12岁儿童，3名及2名儿童均视为2位成年人，1名儿童作为1位成年人计算。

 *婴儿（0岁等）同样被视为儿童。

例如，4位成年人和一名婴儿的情况视为超员，不能乘坐4人定员的车辆。。

出租车能否安装儿童安全座椅根据各出租车公司的规定有所不同。

预约时请在特别要求一栏填入“希望准备儿童安全座椅”并标注儿童的年龄。

这个问题取决于行李的具体大小及乘客数量。

一般出租车的后备箱内装有燃油（气）箱，因此默认比一般桥车的后备箱狭窄。

可以提前六个月预订。

预约和付款至少要提前3个工作日。
※周六、周日及法定节假日不属于营业时间、敬请谅解。
另外在旺季由于需求较多，请尽早预订。

由于要确认空车和支付费用，至少需要提前3天进行预订。

您可以从【我的账户→我的订单】查看预订详情。另外请留意查看完成预约后的最终确认页面。※页面不显示的情况可以单独为您发送预约确认信息，请通过页面上方的“联系我们”告知需求。

通常情况，确认空车情况后，您将在联系我们的当日或下一个工作日收到预订确认的电子邮件。

如果您未收到确认邮件，请留意空车确认是否完成，或检查您录入的电子邮件地址是否正确。

您可以通过邮件取消。请通过页面上方的“联系我们”告知需求。※根据取消的具体时间和情况有可能产生取消费用。

如取消预约，根据预定内容会收取占订单总额一定百分比的费用作为取消费，具体金额如下：
巴士：14~8日前 20%、7~2日前 30%、1日前 50%、行程开始当日 100%
大型出租车：7~2日前 20%、1日前 50%、行程开始当日 100%
小型、中型出租车：1日前 20%、行程开始当日当日（配车前） 50%、（配车后）100%

你可以通过邮件变更预约内容。请通过页面上方的“联系我们”告知需求。※根据变更的内容有可能产生追加费用。

一般来说行程开始当日无法再变更具体时间，但根据情况（如可以在出发时间前最少两小时联系出租车公司）也有变更的可能、您可以通过预约确认书上记载的出租车运营公司的电话与对方做具体沟通。

您可以通过邮件进行追加预约。请通过页面上方的“联系我们”告知需求。

您可以从【我的账户→我的订单】查看预订详情。另外请留意查看完成预约后的最终确认页面。※页面不显示的情况可以单独为您发送预约确认信息，请通过页面上方的“联系我们”告知需求。

为了便于出租车驾驶员确认预约者本人，还请您尽量出示打印出来的预约书。

在无法打印的情况下，烦请您将预约确认邮件中的预约号码，乘车日期，运营公司名称（电话号码）等信息记录下来并于乘车当日出示给出租车驾驶员。

如果没有特殊的需求，预约后无需电话联系车辆运营公司。

是的，报价为包含消费税的最终价格。

收费公路费用不包括在总费用中，也有个别行程不需要支付，但一般情况需要您在行程当日现场支付。

所有报价都包括燃油费及驾驶员的人工费。

不包括停车费、一部分的收费公路费用、空驶费用及渡轮费等。

这部分费用需要您现场支付。

空驶费是在乘客上车前由出租车公司至迎送地点的收费公路费，以及在乘客下车后从下车点至出租车公司的收费公路费。（仅在必须通过收费公路时才需要。）
渡轮费是您在行程中需要搭载渡轮时产生的车辆运输费及乘客渡轮票费用。（司机的乘客渡轮票费用包含在汽车运输费内）

预约费用在您下单时以信用卡结算。在您收到我们发送的【已完成预约通知】时，您的信用卡支付才被正式接受。※在无法进行配车的情况下，不会正式受理您的信用卡支付。

取消预约时如产生费用，会在退款时扣除相应的取消费。※请注意，费用只能退回至您在支付时使用的信用卡。

您可以通过邮件申请收据。请通过页面上方的“联系我们”告知需求。

请以手机等出示预约确认书或完成预约的电子邮件，以便驾驶员确认是乘客本人。

无法出示的情况，请将预约完后发送给您的完成预约邮件中的预约号码、乘车日、运营公司（电话号码）等信息记录下来以备查询。

出发地为酒店的情况，请您在大堂等待，司机会前往迎接。出发地为车站或机场时，司机会在出站口或到达出口处迎接。如没有适合迎接的地点，会在事前与您联系告知乘车地点及前往路线。

列车和航班延误的情况，我们将等待30分钟。

如果因为客人的个人原因无法准时达到，超过出发时间10分钟且无法取得联络的情况下，我们将取消该预约。另外，在可以取得联络的情况下，从联络后到客人上车的这段时间将开启出租车计价器，这部分等待时间的费用需要单独支付。

其他有关运行时的相关信息，请查看“旅行条件”。

请与预约确认书上记载的车辆运营公司联系。也可与我公司联系，公司营业时间为平日9：00～18：00。

观光出租车的司机可以提供导游服务。也有可以使用英文的司机，请直接向我们咨询。

具体情况可以与驾驶员商议，部分情况下可能无法变更，另外也可能有需要收取追加费用的情况。

具体情况请与驾驶员商议。但是，提前结束的情况无法退款。

您可以通过邮件咨询。请通过页面上方的“联系我们”告知需求。

折叠式轮椅的话，可以放入出租车的后备箱。电动轮椅、需要有升降设备的车，但使用区域有限，因此请从查询页面与我们联系以获取详细信息。

残障人士折扣的有无根据不同出租车运营公司的情况而不同，请您在预约时填入折扣需求。

基本上，宠物是不可以乘车的。（也有允许宠物乘坐的出租车运营公司）。

但导盲犬、医疗辅助犬等不在限制范围内。

请在预约时填写详细要求信息。