服務條款

第一章 總則

(適用範圍于2014年7月1日修訂)

第1條我們與旅客簽訂的安排旅行合同,須遵守本規定。 這些條款及條件中未指明的事項受法律和條例或一般慣例的約束。

2. 如果公司在不違反法律、法規、不給旅客帶來不便的情況下,以書面訂立特別協定,則無論前款規定如何,特別協定均具有優先權。

(術語定義)

第二條本協定中,"安排旅行合同"一詞是指公司代表旅客,作為旅客的代理、仲介或代理,由運輸/住宿代理等提供的運輸。為安排住宿和其他旅行服務(以下簡稱"旅行服務")而簽訂的合同。

2. 在本協定中,"國內旅行"僅指在日本旅行,"海外旅行"是指國內旅行以外的旅行。

3. 本協定中,"旅行費"一詞是指為安排旅行服務而支付給交通和住宿代理的票價、住宿費、其他費用,以及公司規定的旅行業務合同處理費(變更)不包括手續費和取消費。

4. 本條中的"通信合同"是指通過與本公司合作的信用卡公司的信用卡公司(以下簡稱"合作夥伴公司")的信用卡成員通過電話、郵件、傳真或其他通信方式提出申請。由合作夥伴公司訂立的安排旅行合同,根據公司與應履行索賠或義務的日期分開為旅行者簽訂的旅行安排合同,確定與旅行價格等相關的索賠或義務。本系是指旅客同意按照卡會員協定提前結算的安排旅行合同,旅遊價格等按照第十六條第二款、第5款規定的方式支付。

5. 本條中的"電子同意通知"是同意申請合約的通知,是電腦、傳真機、電傳或電話(下稱"電子電腦等"),指旅客通過連接電子電腦等的電訊線傳送資料的方法。

6. 在本協定中,"卡使用日期"是指旅行者或公司根據安排的旅行合同必須履行旅行價格的付款或退款義務的日期。

(安排債務結束)

第三條公司在好經理的照顧下安排旅遊服務的,根據安排的旅行合同履行公司義務的,將終止。 因此,即使我們未能簽訂與交通/住宿機構簽訂旅行服務的合同,原因包括滿負荷、請假、條件不當等。此外,旅客必須支付本公司規定的旅遊服務合同手續費(以下簡稱"手續費")。 在簽訂通信合同的情況下,卡的使用日期應為通知旅行者公司未能簽訂提供交通和住宿設施旅行服務合同的日期。

(安排者)

第四條公司履行安排旅遊合同時,可以將全部或部分安排委託給日本或日本境外的其他旅遊商務承包商、以業務方式安排的人或其他助理。

• 第二章 合同訂立

(合同申請)

第五條旅客擬與本公司簽訂旅遊安排合同的,必須填寫本公司規定的申請表,連同公司另行規定的申請金額一併提交本公司。.

2. 旅客如擬與本公司簽訂通訊合約,如無前款規定,必須通知本公司會員編號及所申請的旅遊服務內容。

3. 第 1 款中的申請費將被視為旅行價格、取消費以及旅行者必須向公司支付的其他款項的一部分。

(拒絕合同訂立)

第六條公司對下列情況下的安排旅行合同不得回應。

1. 旅客在簽訂通信合同時,不能按照合作夥伴公司的卡會員規則,如旅客持有的信用卡無效等,清償與旅行價格等相關的全部或部分債務。

2. 旅行者被視為黑幫、黑幫同夥、黑幫匪徒、黑幫附屬公司或其他反社會勢力,如集會者。

3. 當旅行者對交易或與此類似的行為提出暴力要求、無理要求、恐嚇行為或暴力時。

4. 旅客散佈謠言、使用虛假對策或利用職權損害聲譽、妨礙我們的業務或進行其他類似活動。

5. 當公司有任何其他業務便利時。

(合同訂立時間)

第七條公司接受訂立合同,接受第五條第一款規定的申請費時,應當訂立安排旅行合同。

(二)公司根據第五條第(二)項發出受理申請的通知時,不另行第五款規定的,應當訂立通信合同。 但是,如在此類合同中發出電子同意通知,則應在通知送達旅客時予以確認。

(合同訂立特別規定)

第八條除第五條第一款的規定外,公司只能通過書面特別協定,只接受合同的訂立,而未收到申請費的支付,才能訂立旅行合同。

(二)前款的,前款規定訂立安排旅行合同的時間,應當在前款規定的檔中予以澄清。

(機票、住宿票等特別規定)

第九條公司不得依照前款第五條第一款和第一款的規定,只為安排旅行合同,並交換旅行服務或住宿服務。旅行價格,口頭申請可以接受那些簽發檔,表明有權收到報價。

(二)前款規定,公司接受訂立合同時,應當訂立安排旅行合同。

(合同檔)

第十條公司應當在安排旅遊合同簽訂後立即向旅客提供旅遊行程、旅遊服務內容、旅行價格和其他旅行條件的檔,涉及公司責任的事項(以下簡稱"合同檔")。否)將發出。 但是,如果您簽發機票,表明公司安排的所有旅行服務有權獲得旅行機票、住宿券或其他旅行服務,則協定可能不會簽發。

2. 前款規定的合同已經簽發的,公司根據安排旅行合同作出安排的旅行服務範圍,按照上述合同的規定。

(如何使用資訊和通信技術)

第十一條 公司應當經旅客事先同意,出具旅行行程、旅遊服務內容、旅行價格和其他旅行條件,以及旅遊公司訂立安排旅行合同時向旅客出具的責任。通信技術,檢查條目是否已記錄在旅行者使用的通信設備上提供的檔中。

2. 在前款規定的情況下,如果沒有記錄旅客使用的通信設備上描述的物品的檔,則本公司使用的通信設備上提供的檔(專門用於旅客記錄資訊),並確認旅客已查看資訊。

• 第三章 合同變更與終止

(合同詳情變更)

第十二條旅客可以要求公司變更旅遊行程、旅遊服務內容以及安排旅遊合同的其他細節。 在這種情況下,我們將盡可能回應旅客的要求。

2.In前款旅客要求變更安排旅遊合同內容的,旅客在取消已完成的安排時,應當向交通、住宿代理等支付取消費、罰款費和其他變更費。除了支付所需費用外,您還必須向我們支付我們規定的變更費。 此外,因安排旅行合同內容變更而導致的旅行價格的任何增減,均應歸於旅客。

(旅客自願取消)

第十三條旅客可隨時取消全部或部分安排的旅行合同。

(二)依照前款規定解除安排旅遊合同的,旅客應當支付旅客已經提供的旅遊服務或者未提供的旅行服務取消費。除支付交通、住宿設施的罰款和其他費用外,您還必須向本公司支付公司規定的取消手續費和公司應取得的手續費。嗯。

(因旅客原因取消)

第十四條公司有下列情形之一的,可以解除安排旅行合同。

(1) 旅客未在規定日期前支付旅遊費用的。

(2) 如果簽訂通信合同,旅客的信用卡失效,旅客將無法按照合作夥伴公司的卡會員規則償還與旅行價格等相關的全部或部分債務。

(3) 確定旅客屬於第六條第2款至第4項中的任何一項。

2.按照前款規定解除安排旅遊合同的,旅客應當已支付未提供的旅行服務的取消費、罰款費和其他交通/住宿代理費,除支付必須支付的任何費用外,公司還必須向公司支付公司規定的取消手續費和公司收取的手續費。

(因公司原因取消)

第十五條 旅客因公司原因無法安排旅遊的,可以解除安排旅遊合同。

(二)依照前款規定取消安排旅遊合同的,公司應當向旅客已經提供的旅遊服務支付或者支付交通、住宿等費用。除必須支付的費用外,已收取的旅行資金將退還給旅行者。

(三)前款規定不妨礙旅客向本公司索賠。

• 第 4 章 旅行價格

(旅行價格)

第十六條 旅客必須在旅行開始前按公司規定的期限向本公司繳納旅行費。

2. 簽訂通信合同時,我們將使用合作夥伴公司的卡在規定的憑證上收到旅行價格,無需旅行者簽名。 在這種情況下,卡的使用日期應為公司確認的旅行服務內容通知旅客的日期。

3. 如果旅行價格因旅行開始前交通/住宿設施的票價或票價的變更、匯率波動或其他原因而發生變化,公司可能會更改旅行價格。

(四)前款規定,旅遊價格的增減應當歸於旅客。

5.In公司與旅行者訂立通信合同,如果費用等費用由旅行者根據第 3 章或第 4 章的規定承擔,公司將使用合作夥伴公司的卡支付此類費用,無需旅行者在規定的憑證上簽名。 在這種情況下,卡的使用日期應是通知旅行者需要支付的費用金額的日期,或公司向旅行者退還的金額。 但是,如果公司根據第十四條第一款第二項的規定取消安排旅行合同,旅行者應在公司指定的日期前向公司支付公司規定的付款條件。你必須支付費用。

(支付旅費)

第十七條公司為安排旅遊服務,應當向旅客支付交通、住宿代理等費用及手續費(以下簡稱"支付差旅費")。) 如果已收取的旅遊價格金額與旅行價格不符,則旅行結束後,旅行價格將及時結算,如下和第三段所述。

2. 如果結算旅行價格超過已收到的旅行價格金額,旅行者必須向公司支付差額。

3. 如果結算旅行費低於已收取的旅行費金額,我們將退還給旅客的差額。

• 第五章 組織/團體安排

(集團/集團安排)

第十八條 公司應當與同時在同一行程中旅行的多個旅客(以下簡稱"承包商")簽訂安排旅行合同。應用規則。

(合同經理)

第十九條除公司簽訂特殊協定外,合同負責人對組成團體或團體的旅客(以下簡稱"委託人")的出行安排,應擁有全部代表權。因此,與有關組織/團體及第22條第(1)款所述業務有關的旅遊業務協定的交易,須與合同管理人進行。

2. 合同負責人必須在公司確定的日期前向公司提交成員名單或通知公司會員人數。

3. 公司對合同責任人目前或預期對會員承擔的任何義務或義務概不負責。

4. 合同負責人不陪同組織或者團體,旅遊開始後,合同負責人事先任命的成員視為合同負責人。

(合同訂立特別規定)

第二十條公司與合同負責人訂立安排旅行合同時,不收取申請費,可以不收取申請費,不得受理安排旅行合同。有。

(二)按照前款規定訂立安排旅遊合同,未收到申請費的,公司應當向合同負責人出具說明事實的檔,並在簽發該合同時簽發安排旅行合同。

(作文變更)

第二十一條合同負責人提出變更合同時,公司應當盡可能予以答覆。

(二)前款規定的變更引起的旅行價格的增減,以及變更所需費用,屬於會員。

(攜帶服務)

第二十二條公司應合同負責人的要求,可以向組織、團體提供包車服務。

2. 導遊提供的旅遊服務內容,原則上為在預定的旅行行程上開展團體及團體活動所需的工作。

3. 旅遊經營者提供旅遊服務的時間原則上為8:00至20:00。

4. 公司提供乘車服務時,合同經理必須向公司支付規定的乘車服務費。

• 第 6 章 責任

(我們的責任)

第二十三條 公司或者代表公司或者公司根據第四條規定作出安排(以下簡稱"安排代理人")的,應當故意或者可以忽略不計。如果您對旅行者造成損害,您應對損壞負責。 但是,只有在損失發生後兩年內通知公司。

2.當旅行者因自然災害、戰爭、騷亂、交通/住宿設施等旅行服務暫停提供、公共辦公室訂單或無法與公司或代理機構參與的其他原因而遭受損害時。除前款規定外,本公司不承擔任何損害責任。

無論前款規定如何,公司應計算第1款所列行李的損害賠償,自損害發生後的第1天起計算,在14天內,每位旅客將承擔最高15萬日元的責任(除非公司有故意或重大過失),只有在21天內通知公司。

(旅客責任)

第二十四條因旅客故意或者過失造成損害的,旅客必須賠償損失。

2. 旅客訂立安排旅遊合同時,必須使用本公司提供的資訊,努力瞭解旅客的權利和義務以及安排旅行合同的其他細節。

3.In旅客在旅行開始後,如發現為順利獲得合約所指明的旅行服務而提供的與合約所訂的不同的旅行服務,則應立即通知該事實的旅遊目的地。我們公司,我們的代理或

4. 您必須通知旅行服務提供者。

• 第七章 償還業務存款

(還款業務存款)

日本旅行社協會第25條保證員工(田山大廈,5樓,4-1-1-20 Toranomon,Minato-ku,東京)。

2.與本公司簽訂旅遊安排合同的旅客、會員,應當向日本旅行社協會存入的報銷業務產生的應收賬款支付300萬元日元。你可以收到。

3.公司已按照《旅行合同法》第二十二至第十條第一款的規定,向日本旅行社協會支付抵押擔保保證金,第七條我們不根據第一款存入業務保證金。