可以利用的出租車車型有普通出租車和大型出租車、普通出租車可以搭乘1到4人，而大型出租車最多可以搭乘9人。
而常規箱型車載客數為17人，小型箱型車為24人，中型箱型車為34人，大型巴士為45人。
另外觀光出租車與包車最大的差別在於，觀光出租車司機會提供觀光信息（通常情況下），而包車的司機則不會提供。
我們將根據您的出行人數和需求為您在車型的選擇上做出最佳的建議。選擇包括一般出租車、大型出租車、箱型車（常規、小型、中型）、大型巴士以及無障礙出租車。
歡迎向我們諮詢。

12歲以下的兒童，3名兒童作為成人2人計算，2名兒童作為成人2人計算、1名兒童作為成人1人計算。
※嬰兒（0歲等）也作為兒童計算。
例如，4名成年人及一名嬰兒的情況下，視為超員無法乘坐4人定員的車輛。

 對於出租車，沒有義務安裝兒童座椅，因此是否可以準備取決於每個出租車公司。在預訂申請屏幕的請求欄中，輸入“兒童座椅希望”和兒童的年齡。

這個問題取決於行李的具體大小及乘客數量。
一般出租車的後備箱內裝有燃油（氣）箱，因此默認比一般橋車的後備箱狹窄。

可以提前六個月預訂。

預約和付款至少要提前3個工作日。
※週六、週日及法定節假日不屬於營業時間、敬請諒解。
另外在旺季由於需求較多，請儘早預訂。

由於要確認空車和支付費用，一般至少需要提前3天進行預訂。

您可以從【我的賬戶→我的訂單】查看預訂詳情。另外請留意查看完成預約後的最終確認頁面。 ※頁面不顯示的情況可以單獨為您發送預約確認信息，請通過頁面上方的“聯繫我們”告知需求。

通常情況，確認空車情況後，您將在聯繫我們的當日或下一個工作日收到預訂確認的電子郵件。
如果您未收到確認郵件，請留意空車確認是否完成，或檢查您錄入的電子郵件地址是否正確。

您可以通過郵件取消。請通過頁面上方的“聯繫我們”告知需求。 ※根據取消的具體時間和情況有可能產生取消費用。

如取消預約，根據預定內容會收取佔訂單總額一定百分比的費用作為取消費，具體金額如下：
巴士：14~8日前 20%、7~2日前 30%、1日前 50%、行程開始當日 100%
大型出租車：7~2日前 20%、1日前 50%、行程開始當日 100%
小型、中型出租車：1日前 20%、行程開始當日當日（配車前） 50%、（配車後）100%

你可以通過郵件變更預約內容。請通過頁面上方的“聯繫我們”告知需求。 ※根據變更的內容有可能產生追加費用。

一般來說行程開始當日無法再變更具體時間，但根據情況（如可以在出發時間前最少兩小時聯繫出租車公司）也有變更的可能、您可以通過預約確認書上記載的出租車運營公司的電話與對方做具體溝通。

您可以通過郵件進行追加預約。請通過頁面上方的“聯繫我們”告知需求。

由於駕駛員需要確認乘車人是客人本人，請盡可能攜帶打印出來的預約確認書。
無法打印的情況，煩請將收到的預約確認郵件中的“預約號、乘車日期、出租車運營公司名稱（電話）”等信息記錄下來提供給司機。

如果沒有特殊的需求，預約後無需電話聯繫車輛運營公司。

 是的，價格中已包含消費稅。

收費公路費用不包括在總費用中，也有個別行程不需要支付，但一般情況需要您在行程當日現場支付。

所有報價都包括燃油費及駕駛員的人工費。
不包括停車費、一部分的收費公路費用、空駛費用及渡輪費等。
這部分費用需要您現場支付。

空駛費是在乘客上車前由出租車公司至迎送地點的收費公路費，以及在乘客下車後從下車點至出租車公司的收費公路費。 （僅在必須通過收費公路時才需要。）
渡輪費是您在行程中需要搭載渡輪時產生的車輛運輸費及乘客渡輪票費用。 （司機的乘客渡輪票費用包含在汽車運輸費內）

預約費用在您下單時以信用卡結算。在您收到我們發送的【已完成預約通知】時，您的信用卡支付才被正式接受。 ※在無法進行配車的情況下，不會正式受理您的信用卡支付。

取消預約時如產生費用，會在退款時扣除相應的取消費。 ※請注意，費用只能退回至您在支付時使用的信用卡。

您可以通過郵件申請收據。請通過頁面上方的“聯繫我們”告知需求。

請以手機等方式出示預約確認書或完成預約的電子郵件，以便司機確認是乘客本人。
無法出示的情況，請將預約完後發送給您的完成預約郵件中的預約號碼、乘車日期、出租車運營公司（電話號碼）等信息記錄下來以備查詢。

出發地為酒店的情況，請您在大堂等待，司機會前往迎接。出發地為車站或機場時，司機會在出站口或到達出口處迎接。如沒有適合迎接的地點，會在事前與您聯繫告知乘車地點及前往路線。

列車和航班延誤的情況，我們將等待30分鐘。
如果因為客人的個人原因無法準時達到，超過出發時間10分鐘且無法取得聯絡的情況下，我們將取消該預約。另外，在可以取得聯絡的情況下，從聯絡後到客人上車的這段時間將開啟出租車計價器，這部分等待時間的費用需要單獨支付。
其他有關運行時的詳細信息，請參見“旅行條件”。

請與預約確認書上記載的車輛運營公司聯繫。也可與我公司聯繫，公司營業時間為平日9：00～18：00。

觀光出租車的司機會提供導遊服務。也有可以使用英文的司機，請直接向我們諮詢。

具體情況可以與駕駛員商議，部分情況下可能無法變更，另外也可能有需要收取追加費用的情況。

具體情況請與駕駛員商議。但是，提前結束的情況無法退款。

您可以通過郵件諮詢。請通過頁面上方的“聯繫我們”告知需求。

 可以將折疊式輪椅裝載到出租車的行李箱中。如果是電動輪椅，將由升降車來搬運，但使用區域有限，因此請從查詢頁面與我們聯繫以獲取詳細信息。

殘障人士折扣的有無根據不同出租車運營公司的情況而不同，請您在預約時填入折扣需求。

一般情況，寵物是不可以乘車的。 （也有允許寵物乘坐的出租車運營公司）。
但導盲犬、醫療輔助犬等不在限制範圍內。
請在預約時填寫詳細要求信息。